Este acuerdo cubre los términos y condiciones relacionados a la compra de cualquier producto y servicios de MusicRabbit através del sitio de MusicRabbit. Por favor asegúrate de leer y entender todas las condiciones antes de realizar cualquier compra con MusicRabbit.
****Agregado Agosto 7 de 2019:
Términos y Condiciones ACTUALIZADOS
AMENAZAS, CHANTAJE Y EXTORSION
- Tenemos cero tolerancia a amenazas, chantaje, y extorsión por lo tanto no cederemos bajo ningún circunstancia a emitir compensaciones, rellenos y demás cuando exista el mínimo el indicio de amenazas, chantaje, y extorsion por parte de un cliente o de los que lo representen.
- Nuestro equipo legal tendrá amplio poder para proteger nuestra reputación y buen nombre y podrá perseguir a los involucrados bajo delitos de injuria y calumnia bajo la jurisdicción del país que los cobije.
- Cualquier cliente o representante que incida en cualquiera de los comportamientos mencionados se le restringirá la comunicación vía Whatsapp y cualquier otro medio. Las respuestas se enviarán únicamente via email, debido a que se le abrirá inmediatamente una investigación y se documentara todos los mensajes enviados.
- La compañía no esta obligada bajo ninguna razón a entregar cantidades adicionales a las adquiridas y cualquier compensación ofrecida previamente se ejecutara solamente cuando la compañía determine que no existe ningún riesgo por parte del cliente lo cual incluye pero no se limita a disputas abiertas, danos a la reputación y buen nombre de las marcas, personal y demás partes involucradas
****Agregado Enero 10 de 2017 :
Con la compra de cada uno de nuestros servicios aceptas que:
1. Las cantidades, velocidades, tiempos de entrega y características de los servicios que adquieres se ofrecen «como son» siempre y cuando la red social involucrada no se encuentre actualizando su algoritmo, lo cual afecta a cualquier proveedor de servicios similares al nuestro; en dichos casos nuestros ingenieros deben hacer ajustes necesarios que la orden pueda INICIAR, lo cual puede tardar un tiempo indeterminado que en el 95% de los casos no supera las 24 horas – 36 horas En la medida de lo posible informaremos permanentemente el progreso en nuestra cuenta de Twitter @f3gsplataforma acerca de actualizaciones y estabilidad de los servicios.
1.1 En cuanto a los servicios adquiridos se entregarán bajo los tiempos establecidos AL FINAL DEL PERIODO pero NO SE PODRÁ ACELERAR O DISMINUIR VELOCIDAD DIARIA, la velocidad dependerá de la capacidad y disponibilidad del servidor y bajo ninguna razón se hará una excepción ya que en la mayoría de los casos es técnicamente imposible afectar la velocidad de aumento
2. Nuestros servicios se ofrecen como una parte importante de tu promoción que combinado con otras estrategias de crecimiento orgánicas y reales para equilibran las disrupciones eventuales del tipo de servicios que ofrecemos.
3. Te garantizamos que recibirás el número que hayas ordenado. Sin embargo, no podemos garantizarte el período de tiempo. La escala de tiempo de tu pedido es un estimativo, tu pedido puede exceder el tiempo establecido. Hay muchos factores que impactarán en la velocidad en la que los servicios serán completados , los cuales no son regulados por MusicRabbit.
Procedimiento requerido en caso de no recibir tu pedido:
1. Verifica LOS TIEMPOS ESTIMADOS para cada servicio.
2. Asegurate de haber estipulado un email correcto para tu pedido, deberás escribirnos a ventas2@fama.social con el email correcto de no ser asi.
3. Verifica el email que recibes al iniciar tu pedido, alli encontrás información adicional para cada servicio que puede ayudarte a entender la situación
Procedimiento requerido en caso de no recibir las cantidades esperadas
El 99% de nuestras ordenes son entregadas sin incovenientes, sin embargo antes de abrir una disputa deberás seguir el siguiente procedimiento:
1. Escribenos via email notificando el caso
2. Intentaremos liberar con distintos metodos cuanto antes
3. Si ningún método funciona podrás ser elegible a recibir los créditos equivalentes en nuestra plataforma de autoliberación f3gs.com
4. En caso de no ser viable la opción de asignación de créditos serás elegible a recibir un reembolso siempre y cuando nos sea imposible entregar las cantidades pactadas.
Cumplimiento de los Pedidos.
Videos de Youtube con Publicidad Activada de Adsense Para Youtube
MusicRabbit tiene un compromiso con sus usuarios de entregar las visitas prometidas en el tiempo estipulado. Los videos en los que se adquiere paquetes de promoción real no podrán tener publicidad de Adsense o de otro tipo activada en sus videos de Youtube ya que esto afecta con el cumplimiento del paquete entregado. Si el usuario comprador insiste en mostrar anuncios publicitarios durante la promoción MusicRabbit se abstiene de entregar las visitas en el tiempo o a las velocidades estipuladas y en NINGUN caso devolverá o reembolsará pedidos, para efectos de este caso se advierte en las páginas de compra acerca del tema.
Estimativos de Tráfico
MusicRabbit no puede bajo ninguna circunstancia garantizar el tiempo que tomará entregar los resultados tras la compra de cualquiera de nuestros servicios. Los resultados dependerán del contenido enviado y de algún otro factor. Para más información, o para dudas acerca de cómo sacar provecho del servicio de MusicRabbit, contáctanos antes de enviar tu pedido. Si bien no podemos garantizar la escala de tiempo, garantizamos que obtendrás los fanáticos, seguidores y visitas que pediste.
Devoluciones.
No ofrecemos devolución del dinero en el caso que usted compre servicios de otros proveedores para la misma cuenta y esto ocasiones cualquier problema con su cuenta. Esto es debido a que hay una cantidad de personas que solicitan devoluciones de dinero después de comprar a múltiples proveedores.
* No ofrecemos devolución del dinero en el caso que usted compre visitas de otros proveedores y esto ocasiones cualquier problema con su video o canal. Esto es debido a que hay una cantidad de personas que solicitan devoluciones de dinero depués de comprar a múltiples proveedores.
* Cualquier orden toma en procesarse (independiente de la velocidad de aumento) desde 12 hasta 48 horas.
* No promovemos videos de contenido indecente
* No contamos las visitas, seguidores o fans de otros proveedores en el proceso.
* Enfatizamos que el contenido a promover no debe tener ninguna campaña activa de otro proveedor.
Excepciones en las cuales no se hacen devoluciones:
– Videos que hayan sido removidos por Youtube previamente por cualquier razón
– Videos que hayan sido removidos por el usuario previamente por cualquier razón
Si bien pueden realizarse, MusicRabbit sólo ofrece devoluciones bajo circunstancias especiales.
Acerca de contracargos
Si abres una disputa en PayPal o solicitas un contracargo con el banco
después de haber recibido nuestros servicios exitosamente y de nosotros tener pruebas suficientes que actuas de mala fé, reportaremos tu caso a las autoridades por intento de estafa y serás bloqueado del sitio y notificado al programa de Paypal contra fraudes.Nos reservamos el derecho de cancelar todas sus ordenes. Nos reservamos el derecho de expulsarlos del sitio. Tambien nos reservamos el derecho de remover cualquier cantidad de Seguidores / Likes/ Visitas etc. que hayamos entregado.
Cuando recibimos un aviso de contracargo después de haber recibido nuestros servicios y detectamos un acto de mala fé* es nuestra obligación reportar el caso. La información reportada puede o no incluir a la información personal del cliente, junto a todas las pruebas al departamento de fraudes de PayPal, al banco del cliente y a las autoridades, además por políticas al grupo al cual pertenecemos debemos bloquear inmediatamente todos los pedidos del cliente y poner en estado rojo el e-mail del cliente en:(pero no limitado a) todas las bases de datos del grupo empresarial, bases de datos de fraudes publicas y privadas, listas rojas de tarjetas de crédito ente otros. Además nos reservamos el derecho de quitar todos los servicios brindados y no seremos responsables de los perjuicios y consecuencias que recaigan sobre la imagen o contenidos involucrados directa o indirectamente relacionados al caso.
*Entendemos como mala fe del cliente o del encargado de la cuenta del cliente el caso omiso a nuestras solicitudes para obtener una colaboración efectiva y oportuna en la solución de dichos casos.
Precios, Moneda y Tasas de Cambio.
Todos los precios establecidos en MusicRabbit son en Dólares Estadounidenses (USD) puedes elegir pagar en otra divisa mediante nuestro procesador de pagos, Paypal.
Vías y Canales de Comunicación
Ofrecemos respuestas via email únicamente a través de nuestros emails de tickets autorizados asistencia@musicrabbit.com en un promedio de 6 horas pero bajo ninguna razón nos comprometemos a solucionar los casos durante este tiempo ya que cada caso es especifico.Comunicación via Whatsapp : Se dará solamente a clientes que busquen asesoría comercial, nos reservamos el derecho de limitar la comunicación con cualquier cliente a via email o cualquier otro medio en cualquier momento..]
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad pedidos@fama.social o a:
MEVIN ENTERPRISES LTD
12658704
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
- Tel Whatsapp: +54 (221) 6152472
- E-mail: pedidos@fama.social