1. ¿Cómo contacto a MusicRabbit?
Nuestro equipo de asistencia al cliente está siempre a mano, 24/7 para guiarte y asistirte ante cualquier necesidad y dudas. Puedes contactarnos de manera online vía chat, email.
2. ¿Usar sus servicios es seguro?
Nuestros servicios son 100% seguros porque nos atenemos a los términos y condiciones establecidas por MusicRabbit. Utilizamos un método de entrega que imita la forma natural, por lo que no hay peligro de que su cuenta sea prohibida.
3. ¿La información de mi cuenta está segura si les compro en MusicRabbit?
La información de tu cuenta está segura porque no divulgamos los detalles de las cuentas de nuestros clientes a nadie. Sólo pedimos los detalles de tu cuenta que necesitamos para asegurar una entrega rápida y segura de tu pedido.
4.¿Cuál es su método de pago?
Como método de pago utilizamos PayPal. PayPal es conocido como el método más seguro de pago en internet.
5. ¿Hacen reembolsos?
Sí, ofrecemos reembolsos bajo circunstancias especiales. Estas situaciones son descritas por completo en nuestros términos y condiciones.
6. ¿Recibiré mi pedido a tiempo?
Sí, definitivamente recibirás tus pedidos dentro de un período establecido en el paquete que compraste.
7. ¿Cómo se si mi pedido ha sido ya entregado?
Luego de completar el proceso de compra, inmediatamente comenzaremos a procesar tu pedido y te enviaremos informes del estado a tu email hasta que hayamos completado tu pedido.
8. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, puedes cancelar tu orden antes que el proceso de entrega haya comenzado. Debes darnos una razón válida y una explicación del por qué de la cancelación.
9. ¿Puedo tener más de un rastreo por pedido?
Sí, puedes. Puedes elegir los paquetes de oferta y escoger el que más te convenga.